隐私政策与
服务条款

1. 我们收集的信息

当您使用我们的网站 kyn.com.sg 或委托我们提供服务时，Kyn Technology Pte Ltd（“KYN”、“我们”）会通过以下方式收集信息：

您直接提供的信息

• 通过联系表单或 WhatsApp 提交的姓名、公司名称、电子邮箱和电话号码。
• 在需求沟通或项目启动期间分享的项目简介、工作流程说明及其他业务信息。

自动收集的信息

• 浏览器类型、设备类型、操作系统、IP 地址和访问的页面（通过服务器日志和分析工具）。
• 用于改进网站的来源渠道和站内互动数据（滚动深度、点击）。

来自第三方集成的信息

如您在项目合作中授权我们访问第三方平台（例如 HubSpot、Google Workspace、WhatsApp Business），我们仅处理交付约定成果所必需的数据。

2. 我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于：

• 回复咨询并提供报价。
• 交付、维护和改进我们为您构建的软件系统与 AI 工作流。
• 发送与项目相关的通知（进度更新、交接文件、维护报告）。
• 基于汇总、匿名的分析数据改进我们的网站和营销。
• 遵守适用的新加坡法律，包括《2012 年个人数据保护法》（PDPA）。

我们不会为第三方自身的营销目的出售、出租或交易您的个人数据。

3. 信息披露

我们可能与以下各方共享您的信息：

• 分包商和技术合作伙伴：受聘交付项目工作，并承担同等的保密义务。
• 云基础设施提供商（例如 Vercel、AWS、Supabase）：托管我们为您构建的系统。
• 政府或监管机构：在新加坡法律或法院命令要求时。

我们要求所有处理个人数据的第三方采取适当的技术和组织保障措施。

4. 数据保留

我们仅在实现收集目的所需的期限内，或法律要求的期限内保留个人数据。出于会计和合同目的，项目相关数据通常保留七年。您可随时联系我们要求删除您的个人数据（见第 8 节）。

5. 安全

我们采取行业标准的技术和组织措施保护您的信息，防止未经授权的访问、丢失或滥用，包括加密通信（HTTPS）、访问控制和定期安全审查。没有任何系统是绝对安全的；我们无法保证通过互联网传输的数据绝对安全。

6. Cookie 与追踪

我们的网站仅使用少量 Cookie：保存在 localStorage 中的主题偏好（浅色/深色模式）会话 Cookie，以及标准的服务器访问日志。我们不使用广告 Cookie 或跨站追踪。如启用第三方分析工具，其可能根据各自的隐私政策设置 Cookie。

7. 第三方服务

我们的网站链接或集成了第三方平台（WhatsApp、Google、HubSpot）。我们不对这些服务的隐私做法负责。建议您在向其提交信息前阅读其各自的隐私政策。

8. 您的权利（PDPA）

根据新加坡《2012 年个人数据保护法》，您有权：

• 要求查阅我们持有的您的个人数据。
• 要求更正不准确或不完整的个人数据。
• 撤回对收集、使用或披露您个人数据的同意（受法律或合同限制）。

如需行使上述任何权利，请通过 hello@kyn.com.sg 联系我们的数据保护官。我们将在 30 天内回复。

1. 服务与合作

本服务条款规范 Kyn Technology Pte Ltd（“KYN”）与委托 KYN 提供咨询、软件开发或 AI 工作流服务的任何个人或实体（“客户”）之间的关系。

工作范围

所有合作均受 KYN 与客户在工作开始前书面约定的工作范围说明（“SOW”）或项目协议约束。SOW 规定交付成果、时间表、费用及适用于该项目的任何特定条款。

标准合作结构

除非另有书面约定，每个项目包括：(a) 设计和构建约定交付成果的一次性项目费用；以及 (b) 自交付之日起计、最短 12 个月的维护服务费，涵盖监控、小型更新和支持。

2. 费用与付款

项目费用

费用载于 SOW。除非另有说明，签署 SOW 时需支付 50% 定金，其余 50% 在交付约定成果时支付。

服务费

月度服务费于每月初预先开具发票，须在发票日期后 14 天内支付。

逾期付款

逾期发票按每月 1.5%（或新加坡法律允许的最高利率，以较低者为准）计息。对于逾期超过 30 天的账户，KYN 保留暂停服务的权利。

税费

所有费用均不含适用税费。如 KYN 须征收消费税（GST）或任何其他税费，相关金额将加入发票。

3. 知识产权

客户所有权

在项目下所有应付费用全额付清后，专门为客户创建的定制代码、配置和交付成果的一切知识产权完全归属客户。KYN 在收到最后一笔款项后，将所有此类权利转让给客户。

KYN 既有知识产权

KYN 保留其既有工具、框架、库、方法论和一般专业知识（“KYN 知识产权”）的所有权。如 KYN 知识产权被纳入客户交付成果，KYN 授予客户永久、免版税、不可转让的许可，仅可作为所交付系统的一部分使用该 KYN 知识产权。

第三方组件

交付成果可能包含受其自身许可条款约束的开源软件或第三方 API。KYN 将在 SOW 或交接文件中披露重要的第三方组件。

4. 保密

双方同意对另一方在合作中披露的所有非公开信息（“保密信息”）予以保密，未经事先书面同意不得向第三方披露，但以下情况除外：

• 向为执行工作而需要该信息、并承担同等义务的员工或承包商披露；或
• 根据新加坡法律或法院命令要求披露，并在法律允许的情况下及时事先通知另一方。

保密义务在合作终止后继续有效三（3）年。

5. 保证与责任限制

KYN 的保证

KYN 保证以合理的技能和谨慎提供服务，且交付成果在交接时在实质上符合约定的 SOW 规格。

免责声明

除本条款明确规定外，所有保证、条件和陈述（无论是明示、默示、法定或其他）在新加坡法律允许的最大范围内均予以排除。

责任限制

在法律允许的最大范围内，KYN 在任何合作项下或与之相关的对客户的累计责任，不超过引起索赔事件之前三（3）个月内客户向 KYN 支付的费用总额。KYN 不对间接、后果性、特殊、附带或惩罚性损害负责，包括利润、数据或商业机会的损失。

6. 终止

由客户终止

客户可提前 30 天书面通知终止项目合作。截至终止日已完成工作的费用，以及已产生的任何不可收回的第三方成本，仍须支付。除非 KYN 存在重大违约，最短 12 个月的服务费不予退还。

由 KYN 终止

如客户出现以下情况，KYN 可书面通知立即终止合作：(a) 在到期日后 60 天内未支付任何发票；(b) 发生重大违约且在通知后 14 天内未予纠正；或 (c) 资不抵债或进入清算程序。

终止的效力

终止后，双方将归还或销毁对方的保密信息。在收到未付费用后，KYN 将向客户交付截至终止日已完成的全部工作成果和源代码。

7. 适用法律与争议解决

本条款及与 KYN 的任何合作均受新加坡法律管辖。因本条款引起或与之相关的任何争议，应首先通过善意协商解决。如 30 天内未能解决，争议应提交新加坡调解中心调解；如仍未解决，则提交新加坡法院专属管辖。

8. 联系方式

如有隐私相关请求、数据查阅咨询或法律通知，请联系：

Kyn Technology Pte Ltd（UEN：202622080C）
60 Paya Lebar Road, #07-54, Paya Lebar Square, Singapore 409051
电子邮箱：hello@kyn.com.sg
WhatsApp：+65 9238 4813

KYN 保留随时更新本政策和本条款的权利。重大变更将在本页面公布并更新生效日期。变更后继续使用我们的服务即表示接受修订后的条款。