隐私政策及
服务条款

1. 我们收集的信息

欽睿艺（Kyn Technology Pte Ltd，以下简称"欽睿艺"、"我们"）通过以下方式收集信息：

您主动提供的信息

• 通过联系表单或WhatsApp提交的姓名、公司名称、电子邮件地址及联系电话。
• 在探索通话或项目启动过程中分享的项目说明、业务流程描述及其他商业信息。

自动收集的信息

• 浏览器类型、设备类型、操作系统、IP地址及访问页面（通过服务器日志及分析工具）。
• 来源渠道及页面互动数据（滚动深度、点击行为），用于改善网站体验。

来自第三方集成的信息

在项目执行过程中，若您授权我们访问第三方平台（如HubSpot、Google Workspace、WhatsApp Business），我们仅处理交付约定成果所必要的数据。

2. 信息使用方式

我们使用所收集的信息用于：

• 回应咨询和提供报价。
• 交付、维护并持续优化我们为您构建的软件系统及AI工作流。
• 发送与项目相关的沟通内容（进展更新、交付文档、月度维护报告）。
• 基于汇总匿名数据改善我们的网站与市场推广内容。
• 遵守新加坡适用法律，包括《个人数据保护法》（PDPA，2012年）。

我们不会出售、出租或交易您的个人数据用于第三方的营销目的。

3. 信息披露

在以下情况下，我们可能共享您的信息：

• 分包商及技术合作伙伴：参与项目交付，须遵守等效的保密义务。
• 云基础设施提供商（如Vercel、AWS、Supabase）：托管我们代表您构建的系统。
• 政府或监管机构：依新加坡法律或法院命令要求时。

我们要求所有处理个人数据的第三方实施适当的技术和组织安全保障措施。

4. 数据留存

我们仅在实现数据收集目的所需的期限内保留个人数据，或遵照法律要求进行保留。项目相关数据通常因会计及合同要求保留七年。您可随时通过联系我们（见第8条）申请删除个人数据。

5. 安全措施

我们采用行业标准的技术和组织措施，保护您的信息免遭未授权访问、丢失或滥用，包括加密通信（HTTPS）、访问控制及定期安全审查。任何系统均无法做到绝对安全；我们无法保证通过互联网传输的数据绝对安全。

6. Cookie与追踪

我们的网站仅使用极少量Cookie：通过localStorage存储主题偏好（浅色/深色模式）的会话Cookie，以及标准服务器访问日志。我们不使用广告Cookie或跨站追踪。如启用第三方分析，其Cookie受各自隐私政策约束。

7. 第三方服务

我们的网站可能链接至或集成第三方平台（WhatsApp、Google、HubSpot等）。我们对这些服务的隐私实践不承担责任。在向其提交信息前，建议您阅读其各自的隐私政策。

8. 您的权利（PDPA）

根据新加坡《个人数据保护法》（2012年），您享有以下权利：

• 申请查阅我们持有的您的个人数据。
• 申请更正不准确或不完整的个人数据。
• 撤回对收集、使用或披露您个人数据的同意（受法律或合同限制约束）。

如需行使上述权利，请联系我们的数据保护负责人：hello@kyn.com.sg。我们将在30天内予以答复。

1. 服务与合作

本服务条款规范欽睿艺（Kyn Technology Pte Ltd，以下简称"欽睿艺"）与委托其提供咨询、软件开发或AI工作流服务的任何个人或实体（以下简称"客户"）之间的合作关系。

工作范围

所有合作均以双方在项目开始前书面同意的工作说明书（"SOW"）或项目协议为准。SOW明确规定可交付成果、时间表、费用及任何项目专属条款。

标准合作结构

除非另有书面约定，每个项目包括：（a）约定可交付成果设计与构建的一次性项目费；（b）自交付之日起最短12个月的维护保留协议，涵盖监控、小型更新及支持服务。

2. 费用与付款

项目费用

费用在SOW中载明。除非另有约定，签署SOW时需支付50%定金，剩余50%于约定可交付成果交付时支付。

维护费用

月度维护费于每月初预先开票，应于发票日期后14天内支付。

逾期付款

逾期发票按每月1.5%（或新加坡法律允许的最高利率，以较低者为准）计收利息。欽睿艺保留对逾期超过30天的账户暂停服务的权利。

税费

所有费用均不含适用税费。如欽睿艺须代收商品及服务税（GST）或其他税费，相关金额将于发票中另行列示。

3. 知识产权

客户所有权

项目所有费用付清后，欽睿艺专为客户创建的定制代码、配置及可交付成果的全部知识产权完全归属客户。欽睿艺于收到最终款项时向客户转让上述权利。

欽睿艺既有知识产权

欽睿艺保留其既有工具、框架、库、方法论及通用专业知识（"欽睿艺IP"）的所有权。如欽睿艺IP被纳入客户可交付成果，欽睿艺授予客户永久、免版税、不可转让的许可，仅限于在交付系统中使用该欽睿艺IP。

第三方组件

可交付成果可能包含受其自身许可条款约束的开源软件或第三方API。欽睿艺将在SOW或交付文档中披露重要的第三方组件。

4. 保密条款

双方同意对对方在合作过程中披露的所有非公开信息（"保密信息"）予以保密，未经事先书面同意不向第三方披露，但以下情况除外：

• 披露给需要该信息以执行工作的员工或承包商，且其承担同等保密义务；或
• 依新加坡法律或法院命令要求，在法律允许范围内提前通知对方。

保密义务在合作终止后持续三（3）年。

5. 保证与责任限制

欽睿艺保证

欽睿艺保证服务将以合理的技能和谨慎态度提供，且可交付成果在交付时在实质上符合SOW约定的规格。

免责声明

除本条款明确规定外，在新加坡法律允许的最大范围内，所有明示、默示、法定或其他形式的保证、条件和陈述均予排除。

责任限制

在法律允许的最大范围内，欽睿艺就任何合作产生的累计责任不超过导致索赔事件发生前三（3）个月内客户已向欽睿艺支付的全部费用。欽睿艺不对间接、后果性、特殊、附带或惩罚性损害承担责任，包括利润损失、数据损失或商业机会损失。

6. 终止合作

客户终止

客户可提前30天书面通知终止项目合作。终止日期前已完成工作的费用及已产生的不可追回的第三方费用仍须支付。最低12个月维护费用不予退还，除非欽睿艺存在重大违约。

欽睿艺终止

如发生以下情况，欽睿艺可书面通知立即终止合作：（a）客户在到期日后60天内仍未支付任何发票；（b）客户存在重大违约且在通知后14天内未予补救；或（c）客户资不抵债或进入清算程序。

终止效果

合作终止后，双方须归还或销毁对方的保密信息。欽睿艺将在收到所有未结费用后，向客户交付至终止日期为止已完成的全部工作成果及源代码。

7. 适用法律与争议解决

本条款及与欽睿艺的所有合作适用新加坡法律。因本条款引起或与之相关的任何争议，双方应首先通过善意协商解决。若30天内未能解决，争议应提交新加坡调解中心进行调解；若仍未解决，则提交新加坡法院专属管辖。

8. 联系方式

如需提出隐私相关请求、数据查阅申请或法律通知，请联系：

欽睿艺（Kyn Technology Pte Ltd）
新加坡
电子邮件：hello@kyn.com.sg
WhatsApp：+65 9238 4813

欽睿艺保留随时更新本政策及本条款的权利。重大变更将在本页面公布，并更新生效日期。在变更后继续使用我们的服务即视为接受修订后的条款。