诊所 AI 助手,让前台从容运作。
KYN 为新加坡诊所打造 AI 助手。代理在 WhatsApp 上预约、发送提醒、回答行政问题并准备索赔文件。它不提供医疗建议。所有临床问题都由您的员工处理。
通过 WhatsApp 咨询诊所行政方案
每次看诊时电话都在响。病人在线上等着预约。
在 WhatsApp 上预约
病人在 WhatsApp 上预约、改约和取消。代理根据您的排程提供空档,确认后在前一天发送提醒。
只回答行政问题
营业时间、收费、路线、要带什么、如何索赔。代理依据诊所自己的资料回答。任何关于症状或治疗的问题都交给您的员工。
跟上您预约簿的节奏。
从第一次通话到一份书面的流程评估。
从确认范围到团队用上的上线系统。
系统运行在以贵公司名义开设的云账户中,默认新加坡区域。
WhatsApp 回复时间。

从病人第一条消息到账单结清之间的行政工作。
诊所团队的时间耗在预约电话、爽约和索赔表格上。这些行政工作交给代理。照护病人仍由您的医生、护士和前台负责。
预约
在 WhatsApp 上预约、改约和取消。
提醒
前一天提醒和复诊提醒,按时发送。
索赔文件
保险公司和企业索赔表格准备好,供员工核对。
您的排程、您的病人、您的规则。
病人资料归您所有
系统运行在以贵诊所名义开设的云账户中,使用新加坡区域。病人资料依据 PDPA 处理,每位员工以实名登录,每个操作都有记录。
绝不提供医疗建议
代理只做行政。它不做诊断,也不提供治疗建议。临床问题和任何不清楚的事项,直接交给您团队里的指定人员。
我们先用 14 天评估您诊所目前的运作方式:预约、工具和人员。动工前您会收到一份书面计划。
诊所 AI 常见问题
诊所的 AI 接待员能做什么?
它在 WhatsApp 上预约、改约和取消,发送提醒,并回答营业时间、收费和索赔等行政问题。它不提供医疗建议。
病人能在 WhatsApp 上预约诊所吗?
可以。代理根据您的排程提供空档,确认预约,并在前一天发送提醒。
牙科诊所适用吗?
适用。牙科诊所使用同样的预约、提醒和定期复诊提醒。每种预约的规则由您的团队设定。
病人资料是否依据 PDPA 保护?
病人资料依据 PDPA 处理,存放在以贵诊所名义开设的云账户中,使用新加坡区域。每位员工都有实名登录,每个操作都有记录。
在新加坡,诊所 AI 的费用是多少?
评估您的前台运作 14 天后按项目报价。签署范围后,第一版通常在 90 天内上线。
准备在下一节门诊前减轻前台负担?
告诉我们您的诊所目前怎么处理预约。我们会在 WhatsApp 上回复。